Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

muravelitho, société spécialisée dans l'allocation de capital, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

En tant que responsable du traitement, muravelitho est situé au 54 Rue des Écoles, 59260 Lille, France. Nos services d'allocation de capital nécessitent la collecte et le traitement de certaines informations personnelles pour fonctionner efficacement et en conformité avec les réglementations financières.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte est essentielle pour fournir nos services d'allocation de capital et respecter nos obligations légales dans le secteur financier.

Les données financières incluent vos objectifs d'investissement, votre profil de risque, vos revenus et votre patrimoine. Ces informations sont cruciales pour nos algorithmes d'allocation de capital et pour respecter les réglementations sur la connaissance client (KYC).

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles par plusieurs moyens, toujours dans le respect de la transparence et avec votre consentement lorsque requis. Notre approche privilégie la collecte directe et la minimisation des données.

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre plateforme
• Questionnaires d'évaluation du profil d'investisseur
• Conversations avec nos conseillers financiers
• Téléchargements de documents justificatifs
• Cookies et technologies de suivi sur notre site web
• Partenaires financiers agréés dans le cadre de nos services
• Données publiques légalement accessibles

Nos systèmes automatisés analysent également vos interactions avec la plateforme pour améliorer nos recommandations d'allocation de capital. Cette analyse respecte strictement les principes de proportionnalité et de finalité.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. muravelitho s'engage à faciliter l'exercice de ces droits avec des procédures claires et des délais de réponse respectés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse dédiée ou via votre espace client. Nous vérifions votre identité avant de traiter votre demande et répondons dans un délai maximum de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou réglementaires spécifiques au secteur financier.

Partage et Transferts de Données

muravelitho ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certains partages sont nécessaires pour fournir nos services d'allocation de capital ou respecter nos obligations légales. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts.

Nous partageons vos données avec nos prestataires de services financiers agréés, nos sous-traitants techniques pour la maintenance de la plateforme, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Sauvegarde sécurisée avec redondance géographique
• Contrôle d'accès basé sur les rôles et les responsabilités

En cas d'incident de sécurité, nous disposons d'un plan de réponse détaillé incluant la notification aux autorités compétentes dans les 72 heures et l'information des personnes concernées si nécessaire.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur financier.

Les données d'identification client sont conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences anti-blanchiment. Les données de transaction sont archivées pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les performances et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur et notre centre de préférences.

Les cookies essentiels garantissent le fonctionnement de base de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de nos services pour les améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour une expérience optimisée.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre plateforme.

Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.